中山400电话的诞生，给了中小微型企业更多的机会

昨日，某市通信管理局负责电信网码号管理工作的有关负责人在同意中国中山400电话网采访时表示，在2003年，国家工业和信息化部在对电信网的编号计划中，把中山400电话定为：主被叫分摊付费的智能业务接入码。而该号码的分配策略和号码的用法属性被定为：4006划分给中国联通，4007划分给中国铁通，4008划分给中国电信。同时国家工业和信息化部规定，各企业自行指定号码的试用管理方法。也就是说，该号段可以分配给企业、如何分配，都将由中国联通、中国铁通、中国电信的集团总部自行决定。据介绍，中国联通主要面向以下顾客提供4006业务：需要打造企业客服中心(呼叫中心)的证券、基金公司;在国内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包含IT电子设施制造业，交通运输仓储业，及全国性连锁企业等);寻呼台、信息台、网络公司(ISP)等;未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。企业申请4006电话业务还需要过审核关。开通后一旦出现违规行为，将依据协议规定进行处置。我们介绍400的用法原理是：其实质是一个智能虚拟号码，可以通过呼叫转移的方法把所有来电转接到企业指定的接听电话，如顾客拨打400-111-7373，实质可能是转到020-37583658接听，由于是转接，因此对外仅需公布一个400号码，而即使随时更改或增加转接号码都不会干扰来电。拨打接听双方都要付费：中山400电话网获悉，主被叫分摊付费，即是指拨打方和接听方均需付费的一种收费方法。某市通信管理局一位有关负责人告诉大家，与800接听方付全部成本的方法不同，中山400电话因为是双方付费，因此解决了运营商的收费问题，预防恶意电话问题等等，因为结算付费方法灵活，而且无论固话还是手机均可拨打，因此很便捷非常灵活，而且资费实惠，备受市场关注和厚爱。而其收费原理是：拨打中山400电话，等于打了一个当地电话，拨打方只需要支付当地市话费;中山400电话转接到指定电话，等于400系统打了一个电话到指定电话，因此转到当地时为市话，转到异地时为长话。 一旦违规将按协议处置：4006业务是中国联通的业务，中国联通对于4006号码申请开通有严格的审批步骤，由合法代理商的客服经理推广并受理，开通申请后，还有有关的员工审核，比如：电话审核，网络核实，工商网、信用网核实等等。据了解，以800开头的号码，虽然没被明文规定需要是客服热线，但因为其指定由接听方付费(包含国际长途)，因此通常只有很有实力、服务需要大的型企业才会申请。而中山400电话的资费低，自然就吸引了不少中小型企业的关注，因此被不少中小微型企业申请为我们的客服号码。