1、400业务介绍 400企业热线通 (以下简称“400业务”)是以国家信息产业部特批的全国统一特服号码400*******为企业客服的全国统一接入号,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入一流的顾客服务理念,来帮助企业迅速打造我们的客服中心,旨在提高企业的服务品牌形象,进而提高市场竞争优势。 因为400电话具备统一企业交流形象,提高企业服务品质等特征,已被海量知名企业率先用,特别在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业最佳选择交流方法。全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方法就好似企业独有些“标识”,飞速打造企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,依据提示选择服务步骤,提升工作效率。2、企业用400业务的必要性1、统一全国接入号码,打造企业统一形象,树立服务品牌;2、号码终生不变,随时保证顾客联络,成为企业的无形资产;3、改变工作步骤 提升顾客认可度;4、比没400的公司,容易获得角逐优势;5. 电信级专家支持:由电信级专家帮助企业进行互联网和业务整理,为企业提供整体解决方法,并优化互联网以提高互联网通信能力、提升通信水平。 同时400企业热线通,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,但比800电话进步,具备四大优点:1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户;2、话费比800免费电话节省百分之50;3、降低无效呼叫和短话长说,预防骚扰,提升办公效率;4、组网飞速,可按地区转接,全国仅用一个号码;
400电话申请流程
- 1、选号码、选套餐。
- 2、提交实名认证材料。
- 3、签约付款、锁定号码。
- 4、开通服务。
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