400电话是一种专门为企业和事业单位定制的在国内用的号码。公司需要申请的专门号码，用户可以用400进行企业的号码归属地查询，便捷大家的生活，帮助企业提升了知名度，也到了不少的机会。拨打这个电话的成本采取的是两方分摊的办法，用户负担当地的市话费，而企业负担长途话费，如此的话既分担了用户的负担还能够帮助树立企业负责任的形象。现在它主要将目的放在与电信的运营商信息的提供商，行业服务的提供商，各方法的分销商与分公司等所有合作，一块开创市场，为顾客提供深入还专业的服务，一同带动信息互联事业的进步。
自从这个行业出现以来不少企业都发现了这个商业机会纷纷推出了类似的商品来抢占市场，有的网站根本就没安全保证，而且还存在这各种危险，会风险到用户的安全，导致市场的混乱，在这样的情况下400电话能在激烈的市场角逐中占据那样重的地位是和自己的努力分不开的。它具备不少自己独特的优势，譬如说它的语音导航功能可以指导用户进行操作，节省了时间而且还提升了效率。它还有通话录音的功能可与时进行反馈，而且也可以进行监督，可以促进更好的进步。作为一个服务平台非常重要的是为顾客着想，他们放在第一位，这是也它会拥有上亿顾客是什么原因。
企业在用400电话的时候会遇见如此一问题，就是企业的经营出现了危机或者是想要办理一个更好的号码，或者是无需这个号，这个时候他们最关心的是这个号码能否进行供应或者出售。根据正常的来讲企业的预存金额用完之后假如不想继续用可以申请不续费，然后停机之后就别用了。至于私下出售建议是不要如此，由于是提交了企业的有关证件和法人身份证办理的这个号码，假如私下把这个号码给了其他人，那样其他人假如用这个号进行诈骗，追查到的是原来号码的公司，那样自己就会遭到牵连，而且或许会负责主要的责任。
假如真的出现这种事情不但要负法律责任而且还会给企业的名誉导致不好的的影响。私下出售400电话号码还是挂在原来公司名下的，假如原先的公司想要把号码要回只须带代理商那里更改后台密码就能，不要冒险进行供应和出售。