企业开通400电话已经成为了企业的需要，400电话拥有400呼叫中心是400电话的特点，400电话常见的功能概要一本有以下几个功能：
1) 按时间转接：根据上下班时间段选择接听电话;
2) 按来电顺序转接：根据设置号码的排序，一直优先分配给排在前面的号码，当且仅当排在前面的号码不可以接通(占线、无人接听、没办法接通)的状况下才转到下一个号码;
3) 按循环转接：顾客来电会均匀的分配给绑定的接听职员;
4) 黑名单：用户可将某些电话号码加入黑名单，在黑名单表中的电话不可以拨通企业的400电话;
5) 呼入区域限制：用户可将某些区域区号设为限制呼入区域，被限制区域电话不可以拨通企业的400电话。
开通400电话对于企业有哪些用途是很明显的，400电话的功能让顾客获得了更好的体验，为企业更好的服务了顾客，400电话已经成为了企业服务顾客必不可少的工具