400电话服务其实是一个由主被叫分摊话费的通讯业务,是运营商为被叫顾客提供一个国内通话设施拨打的一种虚拟号码,并把对该号码的呼叫接至被叫顾客事前规则目的地(电话号码或呼叫基地)的一种全国性智能网电话。是个十位数的电话号码,是中国联通公司400增值业务部专为为公司顾客推出的全国统一客服电话、供应热线。400电话是一个中转号码无需任何的硬件设施和软件支持,只须把号码注册,然后经过办理号的管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通。企业的顾客一拔打公司自己注册的400电话,就会直接转接到他所绑定的电话上。在全国任何区域范围内,主叫用户仅需拨打该400xxxxxx号码,无需在拨号前加区号,便可根据公司事务用户预先设定的策略,将呼叫直接接转到顾客所指定的电话号码或呼叫中心的通讯号码。 中国信息产业部将95开始的号码作为全国通用的特服号码来为连锁性企业提供用,其间955号段从95500到95599共100个分配给全国性的银行、稳妥、电力等公司运用。95号码需要有全国的连锁企业才能办理,也就是全国各地特有分企业的公司才干经过工信部的批阅,所以95的号码都是银行电力这类公司运用。
400电话申请流程
- 1、选号码、选套餐。
- 2、提交实名认证材料。
- 3、签约付款、锁定号码。
- 4、开通服务。
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