400电话与一般电话有不少不同，第一是存在形态不同，400电话是虚拟号码，需绑定固话或手机才能用，无需布线，另外具备拨打不占线、没地域限制、具备呼叫中心大部分功能等优势，下面大家就来详细了解一下400电话优势。
1、400电话号码全国唯1、简单易记，已经成为不少企业的标志，在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话。开通400企业热线，让公司影响力立即与跨国公司比肩，这是形象的提高，更是经营理念的提高。
2、400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听成本。顾客所有种类电话呼入仅需支付当地市话费，长途费由企业支付，为用户分摊话费，充分体现了企业顾客第一的服务理念。话费分摊使得潜在用户更想拨打400电话，有效增加来电数目，增加交流时间，让广告成效提高30%以上！
3、400电话可以支持同时绑定多部电话，一号多机，等于总机功能。绑定电话可以随时更换，对外广告长期有效。譬如当公司搬家（即便是跨省搬家）、增加业务部门、职员流动，仅需添加或更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老顾客依旧可以照常拨打，顾客一个也不会流失，还节省了很多重新印制宣传品的成本，也免去了逐一公告老顾客的麻烦，顾客只须记住400电话就能找到公司。
4、400电话接听可以智能转换，防止客户资源量流失。譬如上班时间转到固话上，下班转到手机上。第一个电话无人接听，设置指定时间转接到第二个电话上，以防漏接，错失顾客。同时400电话可以实时查看来电记录，查询详细的来电时间、来电地区、来电时长数据，为广告投放成效剖析提供依据。
5、400电话通过联络中心管理平台，达成智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能，一个号码即可塑造大企业的虚拟呼叫中心，附加增值功能健全。通过400电话拨打进去的每通电话都可以录音，在后台可以在线试听和下载，实时监控客服服务水平，为进行职员培训，客服质检提供依据。通过导航设置可以达成不一样的按键对应不一样的业务部门，尤其是针对于一些特殊顾客可以专门给他们构建一个信息管理库，保存他们的信息，同时设置一个VIP顾客或者大宗产品顾客专用接通通道，为他们提供最好的咨询和维护服务。
以上就是400电话相比一般的电话有哪些区别的详细介绍，相信大伙也都知道一些，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐，咨询热线：400-700-5606。