伴随经济的进步，各行业的角逐愈加激烈，为了满足顾客的需要，企业推出了不一样的服务和商品。而400电话作为一项要紧的业务，已经日渐成为企业及顾客交流的要紧途径。那样，400电话到底对企业和顾客有哪些影响呢？下面大家通过调查数据来一探到底。
企业方面
400电话对企业的影响是显而易见的。第一，结合大家的调查结果，近八成的企业表示用400电话可以提升顾客访问率。由于一般电话号码或许会露出个人信息，而400电话则相对安全。而且，几乎所有企业都觉得，用400电话可以增加顾客认可度，这也是当下不可忽略的原因之一。通过录音功能，企业可以更好地知道顾客需要，进而提升企业服务水平和效率。另外，伴随AI与云数据的进步，400电话将会变得越发自动化，这将会进一步提升企业服务水平。
顾客方面
在调查中，不少顾客对400电话的用法表示比较支持和认可。由于顾客可以更快地获得所需信息，而且用400电话不需要流量，即便没联网也可以用。除此之外，不少顾客还表示400电话业务可以有效降低非必须的骚扰电话。而且，与其他客服途径相比，400电话愈加合法和专业，合适顾客咨询任何服务和商品。当然也有少数顾客反映用400电话不够便捷，需要等待时间较长，或者运营商的赠送话浪费时间限较短等问题。但总体来讲，顾客还是比较认同和支持400电话作为服务途径。
结论
通过这次调查，大家发现，400电话对企业和顾客都有着要紧有哪些用途。对于企业，合理借助400电话可以提高顾客访问量和服务水平，进而增强企业竞争优势。对于顾客，400电话可以更快地解决他们的需要，降低非必须的骚扰电话。当然，400电话的用法还有一些不足之处，大家需要不断优化健全。相信伴随科技的进步，400电话将会变得愈加自动化和便利化，进一步满足大家多元化的需要。